Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes – Galma Flowers

Sí, realizamos entregas a domicilio en toda la ciudad. Solo necesitamos que nos envíes por WhatsApp la ubicación de Google Maps o tu ubicación actual para garantizar una entrega directa y sin inconvenientes.

Todos nuestros pedidos se gestionan por WhatsApp.
Solo debes enviarnos:
 - El arreglo que deseas (puedes elegirlo de nuestro catálogo).
 - La ubicación exacta de entrega.
 - El mensaje de dedicatoria.
 - El comprobante de pago.
Contamos con dos turnos de entrega:
 
- Mañana: de 10:30 a 1:00 p.m.
- Tarde: de 2:00 a 5:30 p.m.
 
No manejamos hora exacta, pero garantizamos la entrega dentro del turno seleccionado.

Sí, aceptamos pedidos para el mismo día, siempre que se realicen con anticipación suficiente según el horario del turno. Recomendamos pedir con tiempo para asegurar disponibilidad.

Puedes realizar tu pago por transferencia bancaria, depósito o pago digital, y enviarnos el comprobante por WhatsApp.

¡Claro que sí! Puedes elegir los colores, el tipo de flores y agregar detalles adicionales como globos, chocolates o peluches. Escríbenos tu idea por WhatsApp y te ayudaremos a crear el detalle perfecto.

Sí, todos nuestros arreglos incluyen una tarjeta personalizada con el mensaje que desees enviar.

Si al momento de la entrega el destinatario no responde o no se encuentra en el lugar, intentaremos comunicarnos contigo para coordinar.
En caso de que el arreglo deba ser reenviado a otra ubicación o regresado al punto de partida, se aplicará un nuevo cobro de envío, ya que se trata de un segundo traslado.

Por el momento nuestros envíos son locales, pero estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura próximamente.

Sí, si lo deseas, podemos enviarte una foto del arreglo final antes de realizar la entrega.

Puedes escribirnos por WhatsApp lo antes posible para realizar el cambio. Si el pedido ya fue despachado, y es necesario un nuevo desplazamiento, el servicio de envío deberá abonarse nuevamente.

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¿Tienes alguna duda, quieres hacer un pedido especial o necesitas ayuda para elegir un arreglo?
Escríbenos y con gusto te asesoramos.

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